遇到灶具质量问题商家不负责，建议找消协或拨打12315。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉、申诉，商家应负责解决。不及时处理可能影响消费者合法权益，甚至造成安全隐患。
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遇到此问题，常见处理方式有协商、投诉消协、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后向消协投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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灶具问题商家不负责，应维权。操作如下：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，向消协投诉，请求调解；3.消协调解不成，拨打12315向工商部门举报；4.仍无法解决，考虑向仲裁委申请仲裁或向法院起诉。