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得物买的东西超过七天了能退换吗?

吴亮律师2025-08-10台州市看守所地址

超过7天一般不能无理由退换,但如有质量问题仍可退。《消费者权益保护法》规定,7天无理由退换期限是从收货日起算。超过此期限,若非质量问题,商家有权拒绝退换。若商品存在严重质量问题未及时处理,可能影响消费者合法权益,如造成财产损失或健康风险。
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超过7天退换需视情况,可协商或投诉处理。若商品有质量问题,可与商家协商退换或维修;若商家拒绝,可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。选择处理方式时,应考虑商品状况、商家态度及自身需求。
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超7天视情况处理。1.若商品有质量问题,先与商家沟通,要求退换或维修,保留好沟通记录。2.如商家拒绝,收集证据,如商品照片、购买记录等,向消费者协会或市场监管部门投诉。3.若投诉无果,可考虑法律途径,咨询律师,了解诉讼流程,准备相关材料。

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